【补作业】:业务理解与常见交易指标拆解
【补作业】:业务理解与常见交易指标拆解
各位老板们,我来更新了!
一、抖音直播电商
一句话说模式:直播电商本质还是电商,商家依靠依靠品、内容流量和服务三个方面,在此基础上直播只是一种快速触达用户并且高单位时间转换的载体形式,以平台流量的优化规则和经营工具的赋能,助力商家实现从流量获取到经营转化的全过程。
平台模式思考: B端的价值
电商引流:
移动互联网进入存量时代,头部电商平台的营销方式多样,商业模式更加成熟,但其也面临获客成本不断增加,遭遇增长瓶颈的问题,流量的精细化运营的能力成为电商平台核心竞争力之一,直播电商的模式能够拓展外部渠道的流量入口,提高转换率,成为各电商平台战略重点布局的方向。
直播平台变现:
目前抖音营收中很大一部分是广告收入,而快手的营收中直播打赏的收入更高,相当来说都是模式较轻,而如果可以拓展直播电商模式,模式会加重,但进入电商赛道,角色定位不在只是信息流平台,可以使流量变现和内容建设相互融洽,发展空间也会更大。
机构和达人增收:当主播已经作为职业工种被官方认可,不可忽视直播电商的模式已经在促进增收就业的国计民生上也贡献了很多,根据数据,仅在2020年上半年成立MCN 机构有9164家,占比境内总MCN机构数量的53.9%
购买决策理论C端的价值
【1】问题认知:
兴趣电商的概念也是随着直播电商风口的出现逐渐提出,从用户角度来看,也许开始i并没有产生直接的购买需求,但是在直播间主播的宣讲之下,接受到了这样的刺激信号,从而产生了购买,这也是直播电商并不是切入红海的电商赛道,它由于其独特场景的差异,使其本质上就获得了很多增量的流量与诉求,从而成为有又一个风口的原因。
【2】信息搜索
在电商和传统的线下零售模式中,消费者都是主动式的搜索购买,但是国内消费升级的趋势也伴随着电商平台的迅猛发展,可供选择的消费品类不断增加,但也提高了消费者的搜寻成本。
而在直播电商的模式中,直播间的”坑位”有限,头部主播为了保证自己的直播间能够保持流量的持续性,在选品上会花费大量的时间和精力,从而对产品进行了再次背书,对用户来说就减少了搜寻成本。
【3】产品评估
直播间更详细和更直观化、清晰化的产品介绍和体验观感,能够减少消费者购买决策中的担忧,直播三维空间的形式比二维图文形式会更直观立体,增强了吸引力,转换也就随之升高。
【4】购买决策
一方面,很多商家为了线上导流,给到了直播间大力的优惠,另一方面,很多直播间中“买买买”、“oh my god”这样形式的语言构成了氛围上的刺激和冲击,消费者产生购买行为概率更高。
商家端经营策略思考:
  1. 组织:简言之,可以分为直播团队和电商团队